Bankservice Touch-tablet

Wat is een touchtablet voor bankdiensten? Het is een geïntegreerde touch-computerterminal die zich bevindt bij bankfilialen, zelfbedieningsbanken, financiële stations in de gemeenschap en zelfs mobiele tentoonstellingslocaties. Het lichaam is compact, maar de maag is gevuld met dingen: aanraakscherm, computerhost, ID-kaartlezer, bankkaartlezer, wachtwoordtoetsenbord, camera, printmodule - klanten moeten zelfbedieningsvragen, overschrijvingen, kaartopeningen, contracten voor vermogensbeheer, betalingen, afdrukken van bonnen, servicebeoordelingen, vertrouwen op bankdiensten om een ​​tabletcomputer aan te raken en het proces met slechts één machine te voltooien. Als we medische touch-tablets als referentie nemen, zijn dit twee kanten van dezelfde medaille: touch-tablets voor bankdiensten leggen ook de nadruk op hoge betrouwbaarheid, gemakkelijke reiniging en stabiele werking op de lange termijn, maar hun beveiligingsformule is niet medische elektrische veiligheid, maar naleving van financiële transacties, preventie van accountfraude en identiteitsverificatie. Uiteindelijk staan ​​medische touch-tablets aan het bed om de patiëntveiligheid en infectiebeheersing te garanderen, terwijl touch-tablets voor bankdiensten in de financiële wereld staan ​​om de veiligheid van klantenfondsen en de naleving van transacties te garanderen.

Intelligente geldautomaten in filialen: het meest typische slagveld voor touch-tablets voor bankdiensten

Als we de industriële toepassingen in detail bekijken, zijn de intelligente geldautomaten in bankfilialen ongetwijfeld het meest gebruikte scenario voor aanraaktabletcomputers in de banksector. Klanten gebruiken bankdiensten om hun tablets aan te raken, hun identiteitskaarten te scannen, gezichtsherkenning uit te voeren, wachtwoorden in te voeren, elektronische namen te ondertekenen, kaarten te openen, geld over te maken, financiële contracten te ondertekenen, kwitanties af te drukken en ter plekke hoogfrequente transacties af te ronden - waardoor de druk van het in de rij staan ​​bij de balie wordt verlicht. In de hardwarelijst die dit proces ondersteunt, moet de touchtablet van de bankdienst een ID-kaartlezer van de tweede generatie, een bankkaartlezer, een nationale encryptiemodule en een metalen encryptietoetsenbord integreren, en PBOC, EMV en nationale encryptiestandaarden ondersteunen. Hier kunnen we opnieuw vergelijken: medische touch-tablets vereisen ook identiteitsverificatie en perifere integratie, maar touch-tablets voor bankdiensten richten zich meer op het fraudebestendig maken van transacties, het tegengaan van het witwassen van geld en de bescherming van de privacy. De twee woorden 'beveiliging' hebben verschillende landingspunten op de twee soorten terminals, en speciale touch-control-terminals zijn onvervangbaar in belangrijke industrieën, maar het principe is hetzelfde.

24-uurs selfservicebankieren: onbemand testen van bankdiensten met touchtablets

Nachtdienst, vakanties en bewaker zonder balie - 24 uur per dag zelfbedieningsbankieren en onbemande bankdiensten in het gebied raken tablets aan en voeren 24/7 taken uit zoals navraag, betaling, terugbetaling van creditcards en bankboekjesregistratie. Er is niemand ter plaatse, dus de apparatuur moet zelf worden beheerd: anti-oproerstructuur, herstart op afstand, behoud van bedieningsgegevens, abnormaal alarm en vier andere vaardigheden zijn even onmisbaar voor bankdiensten als voor aanraaktablets. Medische touch-tabletcomputers hebben te maken gehad met dezelfde uitdagingen bij continu gebruik op afdelingen en spoedeisende hulpafdelingen, en hun volwassen ervaring met ventilatorloze koeling, werking op grote temperatuur en bediening en onderhoud op afstand is precies de moeite waard voor de service van de bank voor het kopiëren van touch-tabletcomputers. Het verschil moet ook duidelijk worden gemaakt: de touch-tablet van de bank wordt nog steeds geplaagd door compliance-indicatoren zoals het uploaden van logbestanden van financiële transacties, veilig opstarten en schijfversleuteling. Het zijn deze vereisten die de touch-tablet van de bank tot een versterkte financiële zelfbedieningsterminal maken, in plaats van tot een gewone commerciële tablet.

Lobbygids en VIP-vermogensbeheer: touch-tabletbankdiensten in het tijdperk van twee schermen

Nummerophalen, bedrijfsinformatie, service-evaluatie, lobbybegeleiding en touch-tablets voor bankdiensten zijn beschikbaar voor meerdere taken in de lobbybegeleiding en wachtrijoproepscène: klanten selecteren het bedrijfstype en het systeem maakt automatisch verbinding met het wachtrijoproepsysteem, waarbij evaluatiegegevens in realtime worden geüpload naar het servicekwaliteitsbeheerplatform. Bij het betreden van de VIP-lounge en de vermogensbeheerruimte is de vorm van aanraaktabletcomputers voor bankdiensten verder ontwikkeld - het ontwerp met twee schermen speelt een belangrijke rol: het hoofdscherm toont vermogensbeheerproducten aan de klantmanager, het secundaire scherm biedt klanten informatiebevestiging en elektronische ondertekening, en is uitgerust met een hogesnelheidsscanner en een elektronische handtekeningpen, waardoor one-stop-risicobeoordeling en contractondertekening mogelijk is. Deze benadering met twee schermen staat niet op zichzelf: medische aanraaktablets worden ook vaak gebruikt in operatiekamers en verpleegafdelingen voor interactie op twee of grote schermen, waardoor het voor artsen en verpleegkundigen gemakkelijk wordt om monitoringgegevens en klinische informatie te synchroniseren. Het is duidelijk dat samenwerking op twee schermen en het gelijktijdig gebruik van meerdere randapparatuur al lang gebruikelijke mogelijkheden zijn van speciale aanraakterminals.

Mobiele tentoonstelling: bankdiensten dragen die tablets uit filialen aanraken

De toepassingsgrenzen breiden zich nog steeds naar buiten uit. De klantmanager van de bank draagt ​​de touchtablet van de bankservice naar de deur, opent in batches kaarten voor bedrijfsmedewerkers of regelt de financiële basiszaken in de gemeenschap. Dankzij de mobiele tentoonstelling en de service op locatie kan de touchtablet van de bankservice uit de muur van het filiaal stappen. Waarop vertrouwt de touch-tabletcomputer om bankdiensten te ondersteunen zonder netwerkkabels? Lange batterijduur, 4G- of 5G-communicatie, lichtgewicht en draagbaar, veilige encryptie – zonder een van de vier is toegang tot het kernsysteem van de bank niet veilig. In termen van ontwerplogica zijn er ook bekende gezichten te zien: medische touch-tablets zijn even draagbaar, hebben een lange batterijduur en draadloze roaming in pre-ziekenhuisnoodgevallen en mobiele zorg. De ideeën van de twee mobiele scenario's zijn vergelijkbaar, behalve dat het hoogtepunt van de touch-tablets voor bankdiensten financiële encryptie en transactie-integriteit is.

Gemeenschapsfinanciënstation: bankdiensten die tablets aanraken, gaan naar de basis

In het spel van inclusieve financiering bevinden touch-tablets van banken zich in steden, gemeenschappen en gemaksservicecentra, waardoor bewoners kleine opnames, overschrijvingen, sociale zekerheidsvragen en kosten van levensonderhoud kunnen krijgen. De basisomgeving is complex en bankdiensten vereisen een breed temperatuurbereik, eenvoudig onderhoud, ondersteuning voor meertalige interfaces en de mogelijkheid om aanraaktablets op afstand te upgraden. Sommige modellen worden ook geleverd met een extra functie: een bankservice-touchtablet met een geïntegreerde muntwisselmodule die zelfs muntwissels en schrootrecycling accepteert, waardoor de actieradius van zelfbediening wordt vergroot. De trend is nog steeds bekend: het gebruik van medische aanraaktablets in de gemeenschapsgezondheidszorg en in poliklinische zelfbedieningsscenario's neemt ook af. De acties van twee soorten terminals wijzen op hetzelfde: speciale aanraakterminals breiden zich uit van grote instellingen naar serviceknooppunten aan de basis.

Selectie en implementatie: Financiële zekerheid is de eerste hindernis voor touch-tabletcomputers van bankdiensten

Welke bankservice touch tablet moet ik als eerste gebruiken bij de aankoop? Certificering van financiële zekerheid. Dit toegangsbewijs ondersteunt UnionPay, PBOC, EMV en nationale veiligheidsalgoritmen en heeft toegang tot het kernsysteem van de bank. Op vergelijkbare wijze moeten medische touch-tablets voldoen aan de IEC 60601-certificering, en moeten touch-tablets voor bankdiensten ook de verplichte veiligheidstests in de financiële sector doorstaan ​​voordat ze officieel in filialen kunnen worden gebruikt. Externe apparaten worden gerangschikt op basis van hun bedrijfsactiviteiten: ID-kaartlezers, bankkaartlezers, vingerafdrukscanners, camera's, hogesnelheidscamera's, gecodeerde toetsenborden. Hoe hoger de integratie van touch-tablets voor bankdiensten, hoe kleiner de ruimte die de balie inneemt. De rekenkracht wordt gedeeld door de belasting: alleen het uitvoeren van zoekopdrachten, wachtrijen en het afspelen van advertenties, ARM-platform of Intel Celeron is voldoende voor bankdiensten en aanraaktabletcomputers; Om op Windows gebaseerde baliesoftware, kredietsystemen of complexe rapporten uit te voeren, wordt aanbevolen om het verwerkingsplatform voor de touch-tablet van de bankservice te upgraden naar Intel Core i3- of i5-niveau. Installatie focus: De bankservice touch tablet in de banklobby kan worden geselecteerd met een 21,5-32-inch verticaal scherm, terwijl de balie-ingebouwde of desktop kan worden geselecteerd met een 15,6-21,5 inch scherm. De voorkeur gaat uit naar het IP65-voorpaneel en het ontwerp zonder ventilator: stof kan niet worden aangezogen en er zijn weinig mechanische storingspunten, waardoor de bankservice-touchtablet duurzaam is. Bij het inzetten van meerdere filialen moeten de gecentraliseerde bediening op afstand, het getimede in- en uitschakelen, het bewaren van bedrijfsgegevens, het uploaden van transactielogboeken en de mogelijkheden van een touch-tabletcomputer voor bankdiensten volledig uitgerust zijn; De volwassen praktijk van het automatisch opslaan van bedieningsgegevens en het op afstand herstarten van medische touch-tablets kan een referentie zijn voor compliance-audit en het opsporen van fouten bij touch-tablets van bankdiensten.

De rol van touch-tablets in de bancaire dienstverlening wordt steeds belangrijker

Samenvattend: wat is een touch-tablet voor bankdiensten? Het is een professionele terminal met beveiligingscertificering van financiële kwaliteit, integratie van meerdere randapparatuur en mogelijkheden voor bediening en onderhoud op afstand, gestapeld op het chassis van commerciële touch-displaytechnologie. Gewone tablets voeren alleen eenvoudige interacties uit, terwijl medische touch-tablets zich richten op medische elektrische veiligheid en antibacteriële desinfectie. Touch-tablets voor bankdiensten volgen de derde weg: rond de zelfbediening, intelligentie en compliance van bankfilialen dienen ze als veilige, stabiele en efficiënte interactieknooppunten tussen klanten en het banksysteem. Het tempo van de transformatie van branches naar lichtgewicht, zelfbediening en community-based is onafgebroken, en de toepassingsindustrie van touch-tablets in bankdiensten zal blijven groeien; Het betrouwbaarheidsontwerp, de ervaring met identiteitsverificatie en de ideeën voor bediening en onderhoud op afstand die medische touch-tablets in specifieke scenario's verzamelen, zullen blijven bijdragen aan de dienstverlening van de bank op het gebied van touch-tablets.