Hoe wordt de Self Service Terminal Touch Screen Monitor op grote schaal gebruikt? Vijf belangrijke stappen

Hoe wordt de Self Service Terminal Touch Screen Monitor op grote schaal gebruikt? Er zit eigenlijk een duidelijk ontwikkelingspad achter. Van de eerste zoekmachines in het winkelcentrum tot de diverse zelfbedieningsapparaten verspreid over stations, ziekenhuizen en schilderachtige plekken: de populariteit van aanraakschermen kan niet los worden gezien van volwassen technologie en kostenbesparingen. Veel mensen denken dat deze apparaten eenvoudigweg computerschermen vervangen door aanraakschermen, maar in werkelijkheid moeten ze voldoen aan de eisen van een stabiele werking onder alle weersomstandigheden, vooral een heldere weergave in buitenscènes, wat veel complexer is dan gedacht. Laten we het vandaag hebben over de belangrijkste stappen die de Self Service Terminal Touch Screen Monitor heeft doorlopen, van het laboratorium naar de straten en steegjes.

Stap 1: Los het probleem van zichtbaarheid buitenshuis op

1. Verhoog de helderheid van het scherm

Wanneer de zelfbedieningsterminal binnenshuis wordt gebruikt, kan een regulier scherm dit nog aan. Maar eenmaal buiten geplaatst, vervaagt het zonlicht het beeld onmiddellijk. Om ervoor te zorgen dat gebruikers de inhoud zelfs onder de brandende zon duidelijk kunnen zien, moet de helderheid van het scherm aanzienlijk worden verhoogd. De gebruikelijke helderheid van het binnenscherm varieert van 250 tot 300 nits, terwijl buitenscènes doorgaans meer dan 1000 nits vereisen. Veel fabrikanten van terminals beginnen buiten gebruik te maken van in zonlicht leesbare touchscreenterminals met hoge helderheid, die de achtergrondverlichtingsmodule verbeteren om de weergegeven inhoud zelfs bij fel licht duidelijk te houden. Natuurlijk betekent een toename van de helderheid ook een toename van het energieverbruik, dus het is noodzakelijk om intelligente dimtechnologie te gebruiken om zich automatisch aan te passen aan het omgevingslicht. Het moet overdag iets helderder zijn en 's nachts donkerder om de leesbaarheid te garanderen en elektriciteit te besparen.

2. Omgaan met reflecties en verblinding

Alleen helderheid hebben is niet voldoende, en de reflectie op het schermoppervlak heeft ook invloed op het kijken. Het traditionele spiegelscherm is als een buitenspiegel en gebruikers kunnen het beeld niet duidelijk zien. Om dit probleem op te lossen, is het noodzakelijk om een ​​antireflecterende coating of een mistbehandeling aan het aanraakscherm toe te voegen. Sommige oplossingen maken gebruik van optische verbindingstechnologie om de luchtlaag tussen de aanraaklaag en het beeldscherm te elimineren, waardoor de lichtbreking wordt verminderd. Siyi Technology biedt in dit opzicht een volwassen oplossing. De in zonlicht afleesbare touchscreenterminal met hoge helderheid voor buitenshuis heeft een meerlaags anti-reflectieontwerp, gecombineerd met automatische lichtgevoelige aanpassing, waardoor het apparaat stabiele weergave-effecten behoudt onder verschillende lichtomstandigheden. Zo kunnen gebruikers probleemloos opereren, of ze nu 's middags op het plein staan ​​of 's avonds op de hoek van de straat.

Stap 2: Zorg voor aanpassingsvermogen aan de omgeving

1. Waterdicht en stofdicht

Als de zelfbedieningsterminal buiten wordt geplaatst, krijgt deze te maken met wind, regen, stof en temperatuurverschillen. Als de afdichting niet goed is uitgevoerd, zal er waterdamp in de machine terechtkomen en zal het circuit snel beschadigd raken. Legitieme buitenterminals hebben doorgaans een beschermingsniveau van IP65 of hoger, wat betekent dat ze volledig voorkomen dat er stof binnendringt en bestand zijn tegen waterstralen onder lage druk vanuit elke richting. Er moeten rubberen afdichtingsringen zijn op het grensvlak van de schaal, en de gaten voor warmteafvoer moeten ook in een labyrintstructuur zijn ontworpen. Sommige apparaten gebruiken zelfs het hele machinale lijmproces om de kritische printplaat volledig af te dichten. Na een dergelijke verwerking kan de terminal normaal functioneren bij regenachtig en stoffig weer, zonder frequente storingen na ongeveer een jaar.

2. Brede temperatuurwerking en warmteafvoer

Een andere grote uitdaging voor buitenapparatuur is de temperatuur. Onder de brandende zomerzon kan de interne temperatuur van de machine hoger zijn dan 60 graden Celsius; In de winter kan de temperatuur in de noordelijke streken dalen tot min tien graden. Het scherm, de aanraaksensor en het moederbord zouden allemaal goed moeten kunnen functioneren binnen zo'n breed temperatuurbereik. Veel fabrikanten kiezen voor componenten van industriële kwaliteit en ontwerpen redelijke warmteafvoerkanalen, en sommige installeren zelfs ventilatoren of gebruiken passieve warmteafvoervinnen. Siyi Technology heeft bij het ontwerpen van de terminal speciaal rekening gehouden met de warmteafvoerstructuur. De buitenterminal met touchscreen met hoge helderheid kan lezen in zonlicht. Door de combinatie van een metalen omhulsel en intern thermisch geleidend materiaal wordt de warmte snel afgevoerd. Tegelijkertijd zorgt de lage-temperatuurverwarmingsfunctie ervoor dat het apparaat zelfs in extreem koude omgevingen normaal kan starten. Hoewel gebruikers dergelijke details mogelijk niet kunnen zien, zijn ze cruciaal voor de langdurige werking van het apparaat.

Stap 3: Optimaliseer de aanraakinteractie-ervaring

1. Kies de juiste touchtechnologie

De aanraakmodus van buitenterminals kan niet van mobiele telefoons worden gekopieerd. Hoewel capacitieve schermen gevoelig zijn, zijn ze bang voor water en kunnen ze per ongeluk worden aangeraakt of defect raken op regenachtige dagen of als de handen nat zijn. Infrarood-aanraakschermen hebben een sterk anti-interferentievermogen, maar hun nauwkeurigheid is iets lager en ze worden gemakkelijk beïnvloed door sterke lichtinterferentie. Tegenwoordig gebruiken veel apparaten oppervlakte-akoestische golfaanraaktechnologie of upgraden capacitieve schermen naar waterdichte versies. Een andere oplossing is het gebruik van geprojecteerde capacitieve aanraking, gecombineerd met speciale algoritmen om onbedoelde aanrakingen veroorzaakt door waterdruppels uit te filteren. Hoe wordt de Self Service Terminal Touch Screen Monitor op grote schaal gebruikt? De overgang van aanraaktechnologie van binnen naar buiten, waarbij de technologie zich geleidelijk aanpast aan verschillende barre omstandigheden, is een belangrijke reden om de wijdverbreide toepassing ervan te bevorderen.

2. Houd rekening met de bedieningsgewoonten van gebruikers

De bevolking die gebruik maakt van zelfbedieningsterminals is zeer breed, inclusief jongeren en ouderen, en hun bedieningsgewoonten variëren sterk. Om het gebruik voor iedereen gemakkelijk te maken, moeten de knoppen op de aanraakinterface groot genoeg worden gemaakt en moet de afstand groter zijn om te voorkomen dat u op de verkeerde knop klikt. Tegelijkertijd moet de aanraakfeedback duidelijk zijn en moet het scherm of het geluid veranderen na het indrukken, zodat de gebruiker weet dat de bewerking succesvol is. Sommige apparaten voegen ook een laag krasbestendig glas toe op het oppervlak van het aanraakscherm, dat niet gemakkelijk beschadigd raakt, zelfs niet als iemand het aanraakt met een sleutel of een scherp voorwerp. Siyi Technology heeft veel optimalisaties doorgevoerd in de oppervlaktebehandeling van touchscreens. De producten zijn getest op slijtvastheid en ondersteunen de werking van handschoenen, waardoor ze gemakkelijk te gebruiken zijn voor buitenwerkers, zoals sanitairpersoneel en beveiligingspersoneel.

Stap 4: Integreren in het systeem en backendbeheer

1. Standaardisatie van hardware-interfaces

De touchscreen-monitor voor zelfbedieningsterminals is geen geïsoleerd apparaat, maar moet samenwerken met externe apparaten zoals het hoofdbedieningspaneel, kaartlezer, printer, camera, enz. Dit vereist dat de monitor rijke interfaces biedt, zoals HDMI, VGA, USB, seriële poort, enz., om de aansluiting van verschillende apparaten te vergemakkelijken. De interface-indeling moet ook redelijk zijn, handig voor interne bedrading en gemakkelijk te onderhouden. Gestandaardiseerde interfaces zorgen er ook voor dat het gemakkelijker is om alternatieven te vinden bij het vervangen van componenten, waardoor de operationele kosten op de lange termijn worden verlaagd. Hoe wordt de Self Service Terminal Touch Screen Monitor op grote schaal gebruikt? Dankzij interfacestandaardisatie kunnen terminalfabrikanten hardware flexibel combineren en snel apparaten ontwikkelen die geschikt zijn voor verschillende scenario's.

2. Beheer en onderhoud op afstand

Buitenterminals zijn verspreid over verschillende hoeken van de stad, en als elk apparaat ter plekke onderhouden moet worden, zouden de kosten te hoog zijn. De meeste terminals ondersteunen nu beheer op afstand, waardoor realtime de bedrijfsstatus van het apparaat, de schermhelderheid, de temperatuur, het aantal aanrakingen en andere gegevens via het netwerk kunnen worden bekeken. Zodra er een storing optreedt, zal de backend automatisch alarm slaan. Onderhoudspersoneel kan aan de hand van de logboeken het probleem vaststellen, de bijbehorende accessoires meenemen en ter plaatse gaan om het in één keer te verhelpen. De oplossing van Siyi Technology omvat een functie voor monitoring op afstand, en het bedienings- en onderhoudspersoneel kan overal verspreide terminals beheren via het cloudplatform, waardoor de frequentie van handmatige inspecties aanzienlijk wordt verminderd.

Stap 5: Continue iteratie en scène-aanpassing

1. Verzamel gebruikersfeedback

Nadat de apparatuur in gebruik is genomen, begint het echte testen. Gebruikers kunnen tijdens het gebruik met verschillende onverwachte situaties te maken krijgen, zoals gebieden met ongevoelige aanraking, onduidelijke interface-instructies, trage reactiesnelheid, enz. De operator moet deze feedback verzamelen en de software en hardware voortdurend optimaliseren. Sommige bedrijven zetten een feedbackportaal op de terminal op of registreren het klikgedrag van gebruikers op de achtergrond, analyseren welke functies vaak worden gebruikt en welke stappen gebruikers gemakkelijk kunnen opgeven. Pas de interface-indeling en het bedieningsproces aan op basis van deze gegevens om de terminal gebruiksvriendelijker te maken.

2. Pas aan voor gesegmenteerde scenario's

De vereisten voor terminals variëren sterk in verschillende scenario's. De ziekenhuisregistratiemachine moet snel reageren om wachtrijen te voorkomen; De gidsmachine voor natuurgebieden moet kaarten in hoge resolutie weergeven en multi-touch zoomen ondersteunen; Bushalteborden moeten een laag stroomverbruik en een hoge helderheid hebben en zich kunnen aanpassen aan de batterijvoeding. Hoe wordt de Self Service Terminal Touch Screen Monitor op grote schaal gebruikt? De sleutel is dat het voor elk gesegmenteerd scenario kan worden aangepast. Siyi Technology biedt gedifferentieerde productconfiguraties voor verschillende industrieën, zoals de antireflectieversie met hoge helderheid die is ontwikkeld voor schilderachtige plekjes en het touchscreen met desinfectie- en sterilisatiefunctie die is ontwikkeld voor ziekenhuizen, waardoor elke terminal zijn waarde in zijn specifieke omgeving kan maximaliseren.

Over het geheel genomen is de populariteit van touchscreen-monitoren op zelfbedieningsterminals niet van de ene op de andere dag gerealiseerd. Van het aanpakken van de zichtbaarheid buitenshuis, tot het verbeteren van het aanpassingsvermogen aan de omgeving, tot het optimaliseren van interactieve ervaringen en het integreren in managementsystemen: elke stap vereist een solide technische accumulatie. Met de vooruitgang van slimme steden en de digitale overheid zal de vraag naar dergelijke apparaten blijven groeien. In de toekomst zullen schermen een hogere helderheid, een lager energieverbruik en een nauwkeurigere aanraking hebben, en zullen terminals slimmer en gemakkelijker te gebruiken worden. Hoe de technologie ook verandert, het kerndoel blijft hetzelfde: gebruikers in staat stellen om selfservice-apparaten buitenshuis soepel en duidelijk te bedienen, net zoals bij het gebruik van een mobiele telefoon.